Rujukan Laman

Bagaimana ak6017 Melindungi Maklumat Anda

Di ak6017, kami memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang serius. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menyimpannya, dan hak anda untuk…

Data DienkripsiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPerlindungan AkaunPadam Data Atas Permintaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Merangkumi untuk Anda

ak6017 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan platform ak6017 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, serta DuitNow yang anda daftarkan pada akaun

1
anda. Kami mengumpul data ini semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda, dan memastikan pengalaman anda di platform kami selamat. Maklumat tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data anda atau ingin membuat permintaan penghapusan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami cuba menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja bagi memastikan keprihatinan anda ditangani dengan sewajarnya.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan berkaitan data dan privasi akaun anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform kami untuk mendapat respons segera daripada ejen yang terlatih dalam hal privasi dan keselamatan akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk merekodkan isu privasi secara formal. Setiap aduan akan dikaji dan dimaklumkan penyelesaiannya kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data Anda dengan Teliti

Setiap lapisan pengendalian data di ak6017 direka dengan keutamaan keselamatan anda dalam fikiran. Daripada cara kami menyimpan rekod akaun hingga kepada tempoh penyimpanan data, semua prosedur ini mematuhi standard yang ditetapkan di…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan untuk mencegah sebarang akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun ak6017. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya dikesan percubaan akses luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dihapus dalam tempoh 90 hari kecuali diwajibkan disimpan lebih lama oleh undang-undang Malaysia.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

ak6017 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau memohon pemadaman penuh maklumat anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab di Sini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ak6017. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan platform. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya. Butiran kaedah pembayaran anda dienkripsi dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Hanya token yang dijana oleh pemproses pembayaran disimpan pada sistem kami untuk memudahkan transaksi masa hadapan anda.

Boleh. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Hantarkan permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel khusus privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data anda dalam 90 hari kecuali terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk dan pilihan anda, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal tetapan kuki ini melalui pelayar anda pada setiap masa.

Data anda mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan teknikal di luar Malaysia, tetapi hanya dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Selepas akaun anda ditutup, data peribadi akan dihapus dalam tempoh 90 hari. Namun, rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama sekiranya dikehendaki oleh undang-undang kewangan atau cukai yang berkuat kuasa di Malaysia.

Bagaimana ak6017 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Mengendalikan Data Anda dengan Teliti

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Dasar Kuki (Cookies)

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab di Sini

01 Apakah jenis data yang ak6017 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya seperti GrabPay atau Boost disimpan dengan selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya memohon untuk data peribadi saya dihapuskan?

05 Adakah ak6017 menggunakan kuki dan bagaimana ia mempengaruhi privasi saya?

06 Adakah data saya dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga di luar Malaysia?

07 Berapa lama ak6017 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan